摘要：
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后服务与汽车品牌的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车售后服务与汽车品牌的解答，让我们一起看看吧。买了辆车当地没有4s店... 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车售后服务与汽车品牌的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车售后服务与汽车品牌的解答，让我们一起看看吧。
买了辆车当地没有4s店，今后维修保养怎么办？
异地购车，而本地没有 4s 店，以后的维修保养有如下应对办法：
1）通常是这样：异地提车时，应该在提车的 4s 店将免费保养（一次或两次）应给的机油和机滤随车一起交给购车人带走。而 2 年 6 万公里保修项目到车主就近的 4s 店或特约维修店进行。
2）二级经销商一般只卖车，没有保修和维修的资格和能力，你也到当地二级经销商处考察一下。
3）你还可以向售车的 4s 店或厂家免费电话咨询一下，在你们当地是否有特约维修站。
4）如果上述都做不到，保修期内，你只能到距你最近的 4s 店。因为厂家规定，若不按相关规定进行保养，一但车子出现质量问题，厂家不负责。出了保修期后，你就可以在当地选择一家你放心的维修店进行即可，但若要原厂件，还要去 4s 店或在 “有路子” 的配件供应商处订件。
汽车厂商为了提升品牌知名度和汽车销量，全国各地都设有特约经销商，4S店分布合理，看车，选车，购车，保养都很方便。除了大城市，有些汽车厂商在三四线的城市甚至县城都设有4S店。但也有些汽车由于销量少，知名度也不高，所以4S店分布少，尤其是小城市，这样就给买车的朋友带来了不便。如果当地没有4S店，异地购车或是汽贸店购车都可以，现在的汽车厂家基本上都是全国联保的，只要是手续齐全的车辆，均享受免费首保，也有二保也是免费的，如果车辆发生质量问题，全国各地的4S店均承担质保，无需担心维保问题。
汽车售后工作怎么样？
你好，想听真话还是***话？听***话，我告诉你，他们天天在外吃喝玩乐，游山玩水。工资补助又高，外人看来，很潇洒，很酷，很有权力。而真话却不是这样的。
首先，各车的生产厂家对售后有一整套管理系统，销售人员只管卖车，然后就是售后的事了。你得第一时间联系客户，告诉客户什么时候首保，开车注意事项，以及车辆发生故障时及时联系等等。你必须懂得车辆的一般结构和故障排除方法，客户报修后，厂家要求24小时内到达。如果简单故障还好说，如果是车辆批次产品质量问题，你还得向主管领导汇报后对该批次车辆进行整改。显而易见你还得跑往下一客户。
第二，客户首保后，你还得回访，还要到时间或公里通知客户要进行二次或三次保养。不定期回访客户。
第三，保修手册都标明各部件的保修时间或里程，大多客户都能按要求来，少数客户找各种理由扯皮，过保了还要求更换，碰到一些脾气不好客户，你有可能挨揍。而你又不能解决这些问题，你只能汇报，往往这个汇报如泥牛入海，因为公司有管理制度，有规定，很难更改，而你只能解释再解释，住凭客户打骂，投诉。大家都知道，公司怕的就是客户投诉，这个考核很严重的，一旦投诉，完了，本月的奖金，甚至全年的奖金泡汤了。
第四，其实，售后人员并没有自由，很多厂家对售后人员手机***取定位，你每天得向领导汇报工作，你在什么地方，一个月回一次厂参加培训，学习，如果很忙，有时几个月回去不了。
第五，售后人员一般***取费用包干制，按地区规定吃住来定标准。有的标准根本不够，而厂家要求不能要客户请吃喝。基本工资是按厂里统一标准核发的。电话费，公交费是包干的，有时为赶时间，只有坐的士，一不小心超标。
第六，特别是过时过节，一个人在外忙得回不了家，风餐露宿的，心里苦闷，年轻人干个二三年的还可以，干到五年的很少很少。
第七，最害怕的是客户投诉，领导不理解，公司规章制度又不能违反，真的是有苦说不出。
因为我经常跟各厂家售后人员打交道，也能理解他们的难处，只能相互理解，相互支持！
这就是真话。
到此，以上就是小编对于汽车售后服务与汽车品牌的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车售后服务与汽车品牌的2点解答对大家有用。
