大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车品牌质量投诉排行榜的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车品牌质量投诉排行榜的解答,让我们一起看看吧。
去哪里投诉汽车质量问题,注意什么?
作为4S店工作20年的老师傅来回答你的问题。
一,首先得确定是不是质量问题,这个很关键。举个例子,很多车子是因为车主自身的使用不当导致的故障,然后车主一口咬定是车辆质量问题的,屡见不鲜。1.车辆经常停着不开,铅酸电池经常充电不足,会导致铅酸电池过早损坏,只用了一年多就坏了的。 2.一些非原装的改装,影响原车电路信号干扰,导致一些比较麻烦的故障。3,车辆磕碰导致,毕竟汽车不是坦克,没有碰不坏的车。4.使用不当,粗暴驾驶车辆,过大减速带,大坑一冲就过去了,导致轮胎钢圈碰撞损坏,有明显的碰撞痕迹的。
二,一些损耗件,是不属于保修范围之内的,这个说明书里面都有详细说明。
三,真正属实的质量问题,且符合质量担保条例的,售后服务是否拒绝索赔,这个就可以投诉流程。层层升级原则:投诉到厂家,厂家会第一时间委派处理,一般只要诉求合理,有理有据,基本上问题不大。 在投诉的时候,我们自己必须心里有数,跟自己有没有关系?如果明明是自己使用不当,还态度强硬,胡搅蛮缠的话,基本上没什么用,可能还会适得其反。你必须要清楚一点:4s店的这些搞技术的人天天玩这个,什么没见过,可不是吃白饭的,蒙不过的。而且厂家索赔科那边那么多专家,一样过不了。 最后祝你好运!
1.车辆出现质量问题要求4S店找三包鉴定员解决,正常他会告知你是什么原因引起的故障,人为造成还是产品质量问题导致故障。
2.4S店没有给予你合理的处理方法,可以找生产汽车的车厂解决,打400投诉电话把事情说清,车厂一般会有专人协调这种事情。
3.如果车厂没有给你一个合理的答复,你要留好所有的证据拨打12315、找汽车媒体解决。
西安奔驰事情我们不去学习,但是也看出我国汽车厂对待客户就是按闹分配行为!
汽车质量问题投诉哪个部门好?
如果你的汽车因质量有问题需要投诉,可以向当地的工商行政部门和消费者协会去进行投诉。这是因为工商行政部门专门管理商品质量问题。而消费者协会是为消费者伸张。所以汽车质量问题可以向这二个部门投诉是非常好的。
汽车投诉哪家最权威?
现目前汽车已经走进千家万户,已经是一个很普遍的交通工具,不过也正是因为如此,售后的处理能力和服也是参差不齐,遇到质量问题,在第一时间得不到解决,那就是一个麻烦事了啊,对于质量问题,如果通过售后得不到解决的话,其实网上投诉是一个最好的选择。现目前互联网这么发达,对于汽车领域互联***诉这一块,车质网倒是一个不错的选择,车质网主要从事质量缺陷收集的服务平台,主要的就是针对汽车方面的数据整理,同时您也可以在百度搜索“车质网”了解更多。
可以到车质网进行投诉,刚刚投诉完工作人员就给我回电话了,并且不用经过400厂家客服和4S店。厂家接到车质网的投诉貌似也会优先处理。肯定是比直接给厂家客服打电话有效率多了。不像某些平台投诉之后就没有下文了,另外车质网每一段时间还会有各种缺陷报道,信息也很真实。
现在投诉渠道比较多,但是有权威的只有车质网,这是唯一的一个投诉之后可以解决问题的网站,另外每个月每个季度都有自己的缺陷报道,因为投诉的真实所以就造就了报告的准确,另外各大网站也都会转载,这就证明了车质网的伟大,网站的流浪量较高,所以投诉之后厂家解决问题的时间才会比较快。现在具有国家资质的第三方检测中心比较少,并且费用昂贵,还是建议您去车质网。
主要看厂家要不要脸,我刚刚车质***诉了日产楼兰变速箱异响,车质网立马打电话咨询具体问题,然后反应给日产公司,但是恶心的日产售后打个电话意思一下,就让4s店处理,4s店说要日产厂家同意才能维修,恶心的日产厂家就是一直拖着不同意,下面我试试315投诉看管用不管用。
到此,以上就是小编对于汽车品牌质量投诉排行榜的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车品牌质量投诉排行榜的3点解答对大家有用。