本文作者:ptiyny

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汽车网 汽车网汽车之家摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车网的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车网的解答,让我们一起看看吧。车质网靠谱吗?汽车问题去哪里投诉最有效?车质网靠谱吗?...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是于汽车网问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车网的解答,让我们一起看看吧。

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  1. 车质网靠谱吗?
  2. 汽车问题去哪里投诉最有效?

质网靠谱吗?

中国车质量网的数据是真实可信的,因为中国汽车质量网是中国首家官方汽车垂直网站,由国家质量监督检验检疫总局主管,中国质检报刊社主办。

简介】网站内容遵守“公平、公正、公开”的原则,以汽车质量和服务为核心,设立召回分析、质量报告、车型质评、行业动态、车质宝典、投诉通道六大板块,产品包含汽车企业、行业、产业。依托总局对汽车企业的质量管理对外信息披露,打造权威的独家报道。

【内容】网站主要提供汽车投诉解决方案,依托投诉平台,使用户在提交投诉申请后可实时查询问题解决进度。网站还与报纸、杂志、网络、广播、视等相关媒体共同搭建了互动平台,用各自的影响力全力帮用户解决用车难题,打造一个集监督、评价、实用为一体的汽车质量平台。

汽车问题去哪里投诉最有效?

质量问题有苦说不出?汽车***五大途径,第四条用得好很管用

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车行业的快速发展让汽车走入了寻常百姓家,可随着市场的扩大,消费者的增多,汽车出现质量问题的例子也越来越多。那么面对汽车出现的质量问题,我们究竟怎样才能维护好自己的权益呢?二师兄今天给大家整理几个***的途径,多余的话我们就不说了,接下来咱们就直接进入正题吧!

trong> 与经营者协商解决

第一条途径,便是与经营者协商解决。当然,这个方法的效果是分人分店家的。如果是一个注重自己商誉,并且品牌有一定口碑和知名度的店家,这条途径就足够解决问题了。店家会细心询问情况并且认真做好检修和维护,可能还会带着十分的歉意。但如果你买车的店家是一个混蛮不讲理,特别维护自己利益的店家。可能你不但解决不了问题,还会引发一场不愉快,他可能就不会给你解决汽车的质量问题,你和他的协商难度很大,请见第2条。

目前投诉的平台有好几个,比如车质网、汽车投诉网等等。

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不过最权威的平台,还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。

有质量问题的消费者自己填写资料和投诉信息,如果同品牌同车型的投诉量达到一定量,国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。

相比之下,大多数汽车投诉网站都是由公司经营的,需要自负盈亏,能否保证可观中立是个问题。

当然,我们的建议是,如果遇到严重问题,可以把所有的平台都投诉一遍,这样更加有利于厂商重视解决。

投诉的渠道分为三种,一种是直属领导和店总投诉,一种是向厂家投诉,一种是拨打消费者协会123415电话投诉

1.

第一种,找直属领导和店总投诉

只要重视售后服务的4s店和车行都会重视投诉的问题,因为怕消费者车主投诉到厂家,厂家反馈的结果就是重罚,并责任4s店赔礼道歉。所以,4s店保障要高于车行,毕竟,厂家的直属经销商是4s店。

第二种,投诉到厂家

如果4S店态度恶劣,直接找厂家投诉,当然,如果是在车行买车,那就只能呵呵了,车行的性质跟4s店不一样,厂家管不着。4s店比车行有保障的原因就在于此。2017年惠州有车行的经理卷款潜逃的,如果是厂家直控的4S店就好办,扣押金赔偿,另外,控制交易过程,违规会重罚扣押金等等类似管理方法。(注意,每个厂家管理模式是有区别的,这只是说做的好有保障的厂家)

第三种,如果是厂家不愿意处理或者处理不了,找消费者协会吧,另外,论坛投诉也是个出处。

但是,论坛可能被和谐掉,只要知道什么叫“公关”,就避免不了这种局面,只有一片叫好声却听不到负面声音。

这时候,找证据,做鉴定,投诉到消费者协会去,还有工商。

总之,碰到问题就要***,不断曝光,直到问题解决。

汽车质量有问题这个情况通常是车主在使用过程中感受到异常,然后送到4S店进行检查和维修,通常新车都是有3年或10公里保修期的,在这个期限内,除易损件(如雨刮、刹车片、密封橡胶条、轮胎等)外,大部分车辆零部件都是享受免费质保的。如果说针对楼主说的情况,已经要走投诉***这一步的话,对于现有的第三方投诉服务平台的话,我觉得车质网倒是一个不错的选择,车质网主要的就是从事汽车质量缺陷的收集的网站,对于专业性而言肯定是毋庸置疑的。因为楼主并没有说明该车具体出现什么样的问题,所以从细节方面不知道如何帮助您做具体的安排,您可以百度搜索车质网,打开车质网的官方网站,可以联系客服,他们这边可以具体的告诉你应该如何***,希望我的回答能够帮助到您,祝您用车愉快。

到此,以上就是小编对于汽车网的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车网的2点解答对大家有用。

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